Uslovi korišćenja i prodaje
Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) Balavander Cosmetics Novi Sad, mat.br. 66527239, PIB: 113038361, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta balavander.com
O B A V E Š T A V A
– da se za izjavljivanje reklamacije kontaktira: [email protected]
– da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu balavander.com
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice balavander.com smatra prodajom na daljinu.
– da roba koja se prodaje putem internet sajta balavander.com poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji;
– da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
– kupljenu robu isporučujemo u roku od najviše 3 radna dana putem kurirske službe Post Express.
– da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu balavander.com;
– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
– da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
– da je sajt balavander.com dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi sajt balavander.com. Sajt balavander.com je odgovoran za nesaobraznost robe u ugovoru koja se pojavi u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na potrošača.
– da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano.
– da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice.
S osmehom,
Balavander