Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) Balavander Cosmetics Novi Sad, mat.br. 66527239, PIB: 113038361, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta balavander.com
O B A V E Š T A V A
– da se za izjavljivanje reklamacije kontaktira: [email protected]
– da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu balavander.com
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice balavander.com smatra prodajom na daljinu.
– da roba koja se prodaje putem internet sajta balavander.com poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji;
– da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
– kupljenu robu isporučujemo u roku od najviše 3 radna dana putem kurirske službe Post Express.
– da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu balavander.com;
– da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
– da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
– da je sajt balavander.com dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi sajt balavander.com. Sajt balavander.com je odgovoran za nesaobraznost robe u ugovoru koja se pojavi u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na potrošača.
– da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano.
– da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice.
With smile,
Balavander
Politika kolačića
Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići, kako ih koristimo na našem sajtu balavander.com, vrste kolačića koje koristimo, informacije koje prikupljamo pomoću kolačića, kako se te informacije koriste, i kako možete kontrolisati postavke kolačića.
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite neki veb sajt. Kolačići nam pomažu da poboljšamo vaše korisničko iskustvo, omogućujući sajtu da vas prepozna pri narednoj poseti i prilagodi sadržaj vašim preferencijama.
Kako koristimo kolačiće?
Koristimo kolačiće iz nekoliko razloga, uključujući:
- Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za pravilno funkcionisanje našeg sajta. Omogućuju navigaciju po sajtu i korišćenje osnovnih funkcija.
- Analitički kolačići: Koristimo Google Analytics kako bismo razumeli kako korisnici koriste naš sajt. Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome koje stranice posećujete, koliko dugo ostajete na sajtu i kako ste došli do našeg sajta.
- Marketinški kolačići: Facebook Pixel nam omogućava da pratimo posetioce koji dolaze sa Facebook-a i da im prikazujemo personalizovane oglase.
Kolačići trećih strana
Koristimo usluge trećih strana kao što su Google Analytics i Facebook Pixel, koje takođe postavljaju kolačiće na vaš uređaj. Ovi kolačići prikupljaju podatke u anonimnom obliku, uključujući broj posetilaca na sajtu, odakle su posetioci došli, i stranice koje su posetili na našem sajtu.
Trajanje kolačića
Kolačići na našem sajtu su trajni, što znači da ostaju na vašem uređaju određeni period ili dok ih ne izbrišete.
Kako upravljati kolačićima?
Možete da odlučite da prihvatite ili odbijete kolačiće putem našeg banera za kolačiće koji se prikazuje pri vašoj prvoj poseti sajtu. Takođe možete da promenite postavke kolačića u bilo kom trenutku putem podešavanja vašeg pregledača. Molimo vas da imate na umu da odbijanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
Contact
Ukoliko imate pitanja ili komentare vezane za ovu Politiku kolačića, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila na [email adresa] ili putem formulara na našem sajtu.