Chastye voprosy

I otvet'te na nih

Zakaz

Vy mozhete zakazat' nashi produkty vsego v neskol'ko shagov:

1. Posetite magazin po adresu: balavander.com/prodavnica

2. Vyberite produkt, kotoryy vam nravitsya

3. Dobav'te odin ili neskol'ko produktov v korzinu

4. Posle proverki korziny, vvedite kupon kod, esli on dostupen, chtoby poluchit' skidku, vvedite vashi dannye i adres dostavki.

5. Posle podtverzhdeniya zakaza, vy poluchite schet i uvedomlenie na vash email adres.

6. V techenie 1-3 rabochih dney vash zakaz budet dostavlen na vash adres.

Bystro i prosto.

Kupon kod na skidku mozhno legko ispol'zovat' pri proverke korziny.

Posle vvoda korrektnogo kupon koda, tsena vashego zakaza avtomaticheski obnovitsya, umenshennaya na opredelennuyu summu.

Chtoby nayti korrektnyy kupon kod na skidku, podpisyvaytes' na nashi social'nye seti ili na nashu rassylku, gde my chasto ob'yavlyaem akcii i skidki dlya nashih loyal'nyh klientov.

Vy mozhete osushchestvit' oplatu s pomoshch'yu platezhnyh kart ili pryamym bankovskim perevodom cherez bankovskuyu transakciyu ili obshchuyu platezhnuyu kvitanciyu.
Instrukcii po platezhu budut otpravleny vam posle podtverzhdeniya zakaza.

Takzhe, esli vy predpochitayete, vy mozhete osushchestvit' oplatu pri poluchenii, tak nazyvaemoe "Oplata nalichnymi pri dostavke".

Posle togo kak vy zakazhete produkt, na vash email adres budet otpravleno uvedomlenie s nomerom dlya otslezhivaniya. Status zakaza vy mozhete otsledit' na sajte PostExpress-a.

Vy mozhete izmenit' ili otmenit' svoy zakaz v techenie 24 chasov posle ego razmeshcheniya. Svazhites' s nami po emailu: [email protected] ili po kontaktam telefonam, ukazannym na sajte.

Oplata i dostavka

Oplata cherez pryamoy bankovskiy perevod ili obshchuyu platezhnuyu kvitanciyu mozhet byt' osushchestvlena, sleduya instrukciyam, kotorye budut otpravleny vam po emailu posle podtverzhdeniya zakaza.

Esli po kakoy-libo prichine vy ne poluchite instrukcii, svazhites' s nami po emailu:
[email protected]

My otpravlyaem zakaz v tot zhe den' ili na sleduyushchiy den' posle podtverzhdeniya zakaza.

My otpravlyaem pakety cherez kur'erskuyu sluzhbu. Post Express.

Esli vy predpochitayete dostavku cherez druguyu kur'erskuyu sluzhbu, ne stesnyaytes' ukazat' eto v pole dlya zamechaniy pri razmeschenii zakaza.

O produktah

Nashi produkty izgotovleny iz prirodnyh komponentov, poetomu ikh nuzhno khranit' v sukhom i kholodnom meste, vdali ot pryamykh solnechnykh luchey.

Net, ni odin iz nashih produktov ne testiruyetsya na zhivotnyh. Vse produkty veganskie i cruelty-free.

Da, nashi produkty podkhodyat dlya razlichnyh tipov kozhi. V opiseanii kazhdogo produkta vy mozhete nayti rekomendacii dlya tipa kozhi.

Sotrudnichestvo i biznes

Da, my predlagayem vozmozhnost' sozdaniya personalizirovannyh korporativnyh podarkov. Oni yavlyayutsya ideal'nym vyborom dlya delovyh partnerov, sotrudnikov ili osobennyh sobytiy.

Da, my predlagayem vozmozhnost' personalizacii podarochnyh setov dlya osobennyh sluchaev. Svazhites' s nami dlya polucheniya dopolnitel'nyh detaley.

Dlya vsey informacii o sotrudnichestve i distribucii, svazhites' s nami po emailu: [email protected]. My s radost'yu otvetim na vse vashi voprosy.

Esli vy hotite nachat' sotrudnichestvo ili otpravit' zapros, vy mozhete sdelat' eto po emailu:

[email protected]

Ili posetite kontakt stranicu, chtoby uznat' bol'she o dostupnyh variantah.

balavander.com/kontakt

My otkryty dlya lyuboy formy sotrudnichestva!

Marketing i promocii

Pokupateli mogut podpisat'sya na nashu rassylku i poluchit 10% skidka na pervyy zakaz, a takzhe regulyarno poluchat' informaciyu o novyh produktah i akciyah.

Da, my predlagayem skidki na zakazy bol'shih kolichestv. Svazhites' s nami dlya dopolnitel'nyh detaley po adresu: [email protected].

Sovety po uhodu za kozhey

Vesennyy period trebuet osobogo ukhoda iz-za chastykh temperaturnykh izmeneniy. My rekomenduem:

  • Regulyarnoe ochishchenie prirodnymi mylami
  • Gidrataciya legkim kremom
  • Zashchita ot pervyh luchey solnca

Nashi produkty bez iskusstvennyh komponentov osobenno podkhodyat dlya chuvstvitel'noy kozhi:

  • Lavanda hidrolat dlya uspokoeniya
  • Prirodnye myla bez parfuma
  • Organicheskaya krema dlya chuvstvitel'noy kozhi

Dlya letnego uhoda za kozhey my rekomenduem:

  • Legkie uvlazhnyayushchie kremy
  • Prirodnaya zashchita ot solnca
  • Lavanda hidrolat dlya osvezheniya

Nashi prirodnye resheniya vklyuchayut:

  • Mylo s aktivirovannym uglem
  • Tonik iz lavandy
  • Legkiy uvlazhnyayushchiy krem

Osennyaya uhod vklyuchayet:

  • Glubokoe ochishchenie prirodnymi mylami
  • Pitatel'nyy krem dlya regeneracii
  • Balzam dlya usnoy zashchity

Zimniy uhod trebuet:

  • Bogatyy pitatel'nyy krem
  • Balzam dlya gub
  • Regulyarnaya gidrataciya

My rekomenduem:

  • Prirodnye myla s dobavleniem masel
  • Pitatel'nyy krem s organicheskimi komponentami
  • Sojine svechi dlya podderzhaniya vlazhnosti vozdukha

Ostalo

Podpiska na rassylku pozvolyaet vam pervymi uznavat' obo vsey novostyah i deystvuyushchih akciyah.

My takzhe ochen' chasto predostavlyaem znachitel'nye skidki v vide kupon kodov, iskluchitel'no nashim loyal'nym klientam cherez rassylku.

Stan'te chastyu sem'i Balavander i vospol'zuytes' vsemi vozmozhnymi preimushchestvami, kotorye my predlagayem.

Katalog i obzor vseh nashih produktov vy mozhete nayti na sleduyushchey stranice:

balavander.com/prodavnica

Vse detali, kasayushchiesya sposoba ispol'zovaniya, sostava i sroka godnosti produktov, vy mozhete nayti, kliknuv na lyuboy produkt iz kataloga.

My v Balavander Cosmetics ispol'zuem iskluchitel'no prirodnye komponenty dlya proizvodstva kazhdogo nashego produkta.

Tochnyy spisok ispol'zuemyh komponentov vy mozhete nayti v opiseanii kazhdogo produkta.

Bolshe informacii o komponentah i syr'ye, kotorye my ispol'zuem, vy mozhete nayti zdes':

balavander.com/sastojci/

Bol'shinstvo nashih produktov deystvitel'no podhodyat dlya veganov.

Edinstvennyy komponent, kotoryy my ispol'zuem i kotoryy ne podkhodit dlya veganskoy kultury, eto pchelinyy vosk, kotoryy mozhet byt' nayden v bal'zamah i kremah.

Ostal'nye produkty ispol'zuyut soevyy vosk ili prirodnye masla.

Produkty, kotorye podkhodyat dlya veganov, vy mozhete nayti ZDES'.

Dlya upakovki i otpravki nashih produktov my ispol'zuem iskluchitel'no eco-friendly upakovku i pererabotannye materialy.

Kazhdaya upakovka, v kotoroy nakhodyatsya produkty Balavander, mozhet byt' pererabotana.

Zero Waste i Eco-Friendly

Da!

Esli vy ne znaete, kak ispol'zovat' nashu ekologicheskuyu upakovku, vy mozhete vernut' yeyo nam, i my nagradim vas skidkoy na sleduyushchuyu pokupku.

V povratnuyu upakovku vhodyat steklyannye banki, alyuminievye korobochki i kartonnye transportnye korobki. Esli upakovka v original'nom sostoyanii, to est' ne povrezhdena, otprav'te yeyo na nash adres i poluchite skidku.

Sokhranim prirodu vmeste!
Spasibo!

Kontakt

U vas yeshche ostalsya vopros?